梅州市中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理1
責任編輯：mzszyyy 發(fā)布時間：2011-10-13 10:42:22 瀏覽次數(shù)：
梅州市中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理活動目標
2011年5月1日 護理部
我院高度重視開展優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)的工作，按照衛(wèi)生部關于《2011推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作的方案》和《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務標準（試行）》的通知文件精神，結合本院實際，成立優(yōu)質(zhì)護理示范工作領導小組和護理質(zhì)量管理委員會，負責落實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，制訂具體的實施方案和試點病區(qū)啟動進度表，選擇骨傷科一區(qū)和二區(qū)作為第一批試點病區(qū)，降低陪護率，盡量為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務。具體做法是：
第一，深化護理改革模式，實行示范病房小包干責任制；深化整體護理內(nèi)涵，建設中醫(yī)藥特色文化，體現(xiàn)人文關懷。護理人員做到：“六聲”、“六前”、“六主動”的人性化服務。
第二，積極實施護士的分層級管理。實行護理組長負責制，床位護士、輔助護士和護理員協(xié)助配合，護理員作為護士人力不足的補充。不同層級的護士明確相應的崗位職責，完成相應的護理任務。加強臨床基礎護理工作的落實，實行安全、連續(xù)的均衡（APN）排班，提供優(yōu)質(zhì)護理服務。
第三，簡化護理文件書寫，采用表格化護理記錄單。護理記錄體現(xiàn)中醫(yī)飲食、功能鍛煉等健康指導，有目的選擇合適的專科護理單或按要求改為專科指引流程使用。護士只需填寫體溫單、醫(yī)囑單、危重癥患者護理記錄單，取消一般患者護理記錄，采用表格化護理記錄單，使得護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務。
第四，完善護理質(zhì)量管理。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，示范工作領導小組定期或不定期到現(xiàn)場督查或指導，護理質(zhì)量管理委員會每周檢查護理工作和不定期抽查基礎護理落實情況，進行督查、考核、研討，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
第五，根據(jù)《中醫(yī)院護理工作指南（試行）》結合管理年復審工作，積極開展中醫(yī)護理操作，每個病區(qū)至少開展并保留2項以上，每季度上報一次省中醫(yī)護理。
第六，完善支持系統(tǒng)，逐漸把送檢、記賬、醫(yī)囑轉抄錄入等非護理工作脫出，把時間還給護士，把護士還給患者。
第七，探索護士績效考核，成績與獎勵、晉級評優(yōu)掛鉤。優(yōu)質(zhì)護理示范病房每季度多方座談、經(jīng)驗交流總結及滿意度調(diào)查評優(yōu)一次。
附件1《梅州市中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理活動示范工作方案》（略）
附件2《優(yōu)質(zhì)護理活動示范病區(qū)計劃進度表》（略）
