健康教育是指導(dǎo)人們建立科學(xué)的生活方式，學(xué)會利用健康知識，檢查設(shè)施，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早治療，采取措施早預(yù)防。健康教育符合護(hù)理工作的現(xiàn)代觀念。
    1．門診病人的特點(diǎn)
      1.1門診病人的流動性大　
      1.1.1每日門診的就診業(yè)務(wù)量無法估計，每個病人的疾病的病因，病種，愈后各有差異。
      1.1.2就診人的職業(yè)，性別，年齡，生理，心理狀況，文化習(xí)俗，對醫(yī)療的希望，需求，無從知曉。
     1.2門診病人相對停留時間較住院病人要短的多。
     1.3門診病人的心理特征　凡來診著最關(guān)心的問題：1、自己究竟患了什么病，能否很快治愈，有什么藥是特效？ 2、希望明確診斷，得到最佳治療方案，爭取早看完早離開，最好不要住院治療。
    2.門診健康教育的對策　門診病人的特點(diǎn)是門診的健康教育，具有很大的被動性，為了掌握門診健康教育的主動權(quán)，減少和克服被動的局面，護(hù)士須做到：
     2.1要因人、因病、因情況實(shí)施健康教育。病人是求醫(yī)而來，因而健康教育要伴隨醫(yī)療活動的全過程。門診中有什么樣的病人，就應(yīng)該以這些病的防治宣傳為主要內(nèi)容。
     2.2　健康教育內(nèi)容要十分精煉，形式新，穎，具有一定的吸引力，注意克服求全求細(xì)的系統(tǒng)性教育。
     2.3　針對病人最關(guān)心的問題，采取簡潔，明快的答復(fù)，態(tài)度要和藹，以減少消除病人的急躁情緒。我們結(jié)合專科特點(diǎn)和門診病人的心理特征，采取健康教育的主要形式有：
      2.3.1　候診教育　既可安定病人情緒，又可向病人及家屬傳播一些衛(wèi)生科學(xué)常識，自我保健措施。
      2.3.1.1　口頭講解　有護(hù)士對病人個體或集體進(jìn)行健康知識教育。
      2.3.1.2　設(shè)置固定的[[健康教育專欄]]，內(nèi)容以常見病，多發(fā)病，流行病的防治知識為主。形式力求美觀大方，內(nèi)容短小，字跡工整，語言通俗易懂。
     2.3.2　接診教育　它是門診健康教育的一個重要環(huán)節(jié)，是以個別談話的方式進(jìn)行健康教育的一種方法。在整個診療過程中，隨時與病人進(jìn)行面對面交談，針對病人最關(guān)心的問題及他們沒有意識到的重要問題，不失時機(jī)的進(jìn)行必要而簡短的解釋、說明、指導(dǎo)、安慰。
     2.3.3　門診咨詢教育　我院骨科病人出院后復(fù)查的病人較多，我們采取護(hù)患之間面對面講話，電話，通信，網(wǎng)上操作等形式進(jìn)行“一對一”的信息交流，滿足病人及家屬對求醫(yī)求藥的需要，提高防治效果。
     2.3.4　健康處方　健康處方是病人在就診過程中，醫(yī)院發(fā)給病人的有針對性的宣傳資料，以使患者通過自己閱讀的方法獲得與其所患疾病有關(guān)的知識。
    健康教育的方法各式各樣，它的最終目標(biāo)是從“普及衛(wèi)生知識”延伸到“建立健康行為”上來。我們必須根據(jù)工作任務(wù)和要求，因人，因時，因地制宜。正確的選擇最有說服力，最有教育作用的方法，通過健康知識的宣傳，給病人心理支持，健康指導(dǎo)，不斷提高健康教育的質(zhì)量和效果。

梅州市中醫(yī)醫(yī)院  江南門診  郭珍輝