行風(fēng)評議：醫(yī)院召開會議部署自查自糾階段工作
責(zé)任編輯：mzszyyy 發(fā)布時間：2011-08-04 08:00:00 瀏覽次數(shù)：
8月3日我院召開全體會議，研究部署民主評議行風(fēng)工作自查自糾階段有關(guān)工作。院評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組、院長曾江林作了重要指示。會議再次傳達了醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作實施方案，進一步強調(diào)了民主評議行風(fēng)工作必須做到人人知曉，人人參與，人人肩上有責(zé)任，有指標。會議還對自查自糾階段的各項整改措施做了重點落實。
(一)醫(yī)療費用高的問題
1、己在醫(yī)院各醒目位置設(shè)立醫(yī)療費用價目表，自覺接受群眾監(jiān)督。
2、醫(yī)務(wù)科、藥劑科、門診部定期了對住院及門診處方的檢查，加強合理用藥檢查，嚴格按要求記錄醫(yī)生不合理用藥情況，并在大會上反饋情況。
3、建立健全制度，規(guī)范醫(yī)療行為。制定了重點監(jiān)管藥品目錄，包括抗菌藥物、中藥注射劑、中成藥、輔助用藥等。
(二)服務(wù)不主動、不熱情、不到位問題
1、醫(yī)務(wù)科、護理部加強了對醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點是醫(yī)院員工手冊、愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及醫(yī)患溝通；培訓(xùn)重點人群是年輕醫(yī)務(wù)人員和新來院工作人員。
2、開展優(yōu)質(zhì)護理活動，以骨二區(qū)做為試點病房，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
3、在就診高峰期，門診部及時與住院科室溝通，增加門診醫(yī)生，及時分流病人，并確保病人就診時間；同時，加強了導(dǎo)診、分診工作，以指導(dǎo)病人看病就診。
(三)加強醫(yī)護工作管理問題
嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)，護理部加強了對護理人員的各項護理技術(shù)的考核 。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境問題
整頓衛(wèi)生環(huán)境。加大巡查力度；加強對保潔工作人員的考核，保持公共區(qū)、病區(qū)干凈衛(wèi)生整潔。
(五)溝通告知不到位問題
一是告知語言盡量通俗化，即要用病人及家屬聽得懂的語言進行告知；二是要充分告知，即醫(yī)療過程中的病人需要了解和知道的各種事情都要進行告知。
(六)安保工作需加強問題
一是病人入院時加強安全告知，溫馨提示提醒病人注意個人財物安全；二是加強巡視，盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生；三是加強與公安的溝通聯(lián)系，在醫(yī)院大門入口處設(shè)立了治安崗?fù)ぃ餐S護好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
最后曾院長強調(diào)，各位科主任、護士長是科室民主評議行風(fēng)工作的責(zé)任人，要勇于擔(dān)當責(zé)任。最后指出，評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常性地到各科室了解評議工作的進展情況，及時解決各科室在評議工作中遇到的難題。
(一)醫(yī)療費用高的問題
1、己在醫(yī)院各醒目位置設(shè)立醫(yī)療費用價目表，自覺接受群眾監(jiān)督。
2、醫(yī)務(wù)科、藥劑科、門診部定期了對住院及門診處方的檢查，加強合理用藥檢查，嚴格按要求記錄醫(yī)生不合理用藥情況，并在大會上反饋情況。
3、建立健全制度，規(guī)范醫(yī)療行為。制定了重點監(jiān)管藥品目錄，包括抗菌藥物、中藥注射劑、中成藥、輔助用藥等。
(二)服務(wù)不主動、不熱情、不到位問題
1、醫(yī)務(wù)科、護理部加強了對醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點是醫(yī)院員工手冊、愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及醫(yī)患溝通；培訓(xùn)重點人群是年輕醫(yī)務(wù)人員和新來院工作人員。
2、開展優(yōu)質(zhì)護理活動，以骨二區(qū)做為試點病房，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
3、在就診高峰期，門診部及時與住院科室溝通，增加門診醫(yī)生，及時分流病人，并確保病人就診時間；同時，加強了導(dǎo)診、分診工作，以指導(dǎo)病人看病就診。
(三)加強醫(yī)護工作管理問題
嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)，護理部加強了對護理人員的各項護理技術(shù)的考核 。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境問題
整頓衛(wèi)生環(huán)境。加大巡查力度；加強對保潔工作人員的考核，保持公共區(qū)、病區(qū)干凈衛(wèi)生整潔。
(五)溝通告知不到位問題
一是告知語言盡量通俗化，即要用病人及家屬聽得懂的語言進行告知；二是要充分告知，即醫(yī)療過程中的病人需要了解和知道的各種事情都要進行告知。
(六)安保工作需加強問題
一是病人入院時加強安全告知，溫馨提示提醒病人注意個人財物安全；二是加強巡視，盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生；三是加強與公安的溝通聯(lián)系，在醫(yī)院大門入口處設(shè)立了治安崗?fù)ぃ餐S護好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
最后曾院長強調(diào)，各位科主任、護士長是科室民主評議行風(fēng)工作的責(zé)任人，要勇于擔(dān)當責(zé)任。最后指出，評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常性地到各科室了解評議工作的進展情況，及時解決各科室在評議工作中遇到的難題。
